Tras paso de temporal, Frontel mantiene suministro eléctrico para el 97% de sus clientes en La Araucanía
18-05-2025
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Luego del fuerte temporal que azotó la región durante la madrugada de este sábado, Frontel informó que el suministro eléctrico se mantiene operativo para el 97% de sus clientes en La Araucanía. La empresa destacó la rápida acción de sus brigadas, desplegadas desde primeras horas para restablecer el servicio en las zonas afectadas.
El sistema frontal se caracterizó por intensas lluvias y ráfagas de viento cercanas a los 100 km/h, lo que provocó la caída de ramas sobre las líneas eléctricas, especialmente en las provincias de Malleco y Cautín. Las comunas de Collipulli y Carahue, particularmente en sus sectores rurales, fueron las más perjudicadas por las interrupciones del servicio.
A pesar de las condiciones adversas, Frontel valoró la respuesta del sistema de distribución, que permitió mantener el suministro continuo en la mayoría del territorio. En paralelo, se activaron protocolos especiales para atender a los clientes electrodependientes.
“Informamos que nuestros clientes registrados como electrodependientes han sido atendidos en su totalidad y son monitoreados constantemente ante cualquier suspensión del suministro eléctrico”, señaló Patricio Sáez, gerente zonal de Frontel. Agregó que los equipos de respaldo en sus domicilios se encuentran operativos gracias a un plan preventivo implementado antes de la contingencia.
Para facilitar la comunicación con los usuarios, la empresa reiteró la disponibilidad de sus canales digitales, como el botón “Estoy sin Luz” en su sitio web, el mapa de desconexiones y la aplicación móvil. También recordó que, en caso de emergencia, está habilitada la línea gratuita 800 600 802.